为保障医院患者就诊安全,提高医护人员的忧患和应急意识,2023年1月13日下午,慈溪博视眼科医院开展了全院年终应急演练综合考评活动。
本次演练由医教科牵头,相关行政职能科室及临床医技部门共同参与,执行院长吴影担任现场总指挥,业务副院长周小红担任组长,全面安排协调应急工作。
一、正常患者就诊流程演练考评
本次演练通过正常患者就诊,综合考评各岗位工作流程、服务质量和服务意识,了解患者需求,提供优质服务。同时考察薄弱环节,提出改进建议,提升每一位患者的就诊体验。
二、患者突发意外应急演练考评
此次演练模拟患者在检查室检查过程中突发高血压昏迷,随即发生心跳呼吸骤停,抢救过程中发生设备故障,信息故障等一系列突发意外情况。通过模拟演练真实考验各岗位面对突发意外的应急响应意识和急救能力,有效检验了我院应急医疗救治小组面对突发医疗救治任务时能够配合默契,措施到位,救治流程操作规范,同时,也对存在的不足提出了改进建议和提升方向。
随后,通过模拟患者转运和抢救室抢救环节,考验各科室团队配合能力,通过模拟吸痰,导尿,氧流量调节,动脉血气检测,临时药物调取,呼吸面罩给氧等项目考核医务人员专业能力。
最后,吴影院长对现场演练进行了点评,他认为整个演练过程紧张有序、措施到位,院内紧急救护小组人员配合默契,救治流程操作规范,大大提高了我院医护人员对突发事件的应急反应能力,要求根据演练中遇到的问题,不断完善预案及演练,提升各岗位沟通配合能力,通过不断学习,提升专业技术能力,为每一位患者的生命安全保驾护航。
三、年度综合测评现场考评
慈溪博视每年都会对全体员工进行一对一的综合测评,通过考评进一步提高中高层干部、全体员工的履职能力,梳理总结2022年度工作,规划下年度的工作思路。通过一对一的沟通交流,总结工作的亮点、好的经验、增强信心,也通过自身的反省查找不足,制定改进措施,明确明年的努力方向。
本次考评由执行院长吴影通过个性化的因人设置,根据每一位员工所在的岗位和能力针对性的进行了面对面的考核测评。通过本次测评,让每一位员工能够正视自身的不足,了解自身的学习前进方向,更是明确了新一年的人生方向。
本次考核测评的目的不仅仅是为了一个成绩,而是希望通过考评让全体博视家人牢记“博视,让爱看得见”的核心价值观,在以安全为中心、优质服务为宗旨下,努力打造病人信任、员工自豪、同行尊重、社会满意的专业眼科医院,为全体信任博视眼科的广大患友在新的2023年提供更好的优质诊疗服务!!!
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